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canales-solutions · IT-Servicemanagement nach ITIL 4
Service Catalogue Management · Stand 1.11.2026

Servicekatalog nach ITIL

Servicekategorie › IT-Service › Anwendung › Configuration Item, nach dem CI-Design (19 Kopffelder, 11 CI-Typen). Klick auf eine CI-ID zeigt alle 19 Kopffelder. Ohne Anmeldung erscheinen nur Struktur und Zweck; Werte wie Versionen, Pfade und Konten stehen nur im Admin.

6Servicekategorien
20IT-Services
32Anwendungen
281Configuration Items

CIs je CI-Typ

anwendung0
maschine2
host-software12
container38
datenbank6
datenpfad30
netz11
endpunkt30
zertifikat3
identitaet27
secret52
dns-eintrag32
route20
ufw-regel18

Arbeitsspeicher-Soll je Servicekategorie

Ressourcenwerte sind Betriebswissen und erscheinen nach der Anmeldung.

Gesamtgraph: Aufbaureihenfolge nach Etappe

Pfeil von Voraussetzung zu Nutzer (abhaengig_von). Hover hebt die Abhängigkeiten hervor, Klick springt zur Anwendung. Gesamtbild mit Filter nach Kategorie

Abhängigkeitsgraph aller Anwendungen nach EtappeE1 HostE2 PlattformE3 Identität, DNSE4 InfrastrukturE5 KommunikationE6 DevOpsE7 KI, ITSMHost-BasisDocker EngineWireGuardSamba AD DCoauth2-proxyTraefikTechnitium DNSSpeicherLDAP Account Manag…KeycloakBackrest (restic)Exposure-AuditWächterVaultwardenRegistry-SpiegelRegistryPortainerntfyPrometheus-StackLoki + AlloyGrafanaGiteaImmichGarage (S3)Stalwart MailRoundcubeNextcloudProjekt-AnschlussCI-RunnerLiteLLMITSM-AppClaude CLI

Identity & Access

Tier 0Identitäten, Anmeldung, Tresor3 IT-Services · 4 Anwendungen · 41 CIs

Single Sign-on

sso1 Anwendungen

Keycloak

Anmeldung per OIDC, MFA für AdminsSLO 99,5 %

Single Sign-on · Seite mit Servicefunktionen und ihren Abhängigkeiten

Keycloak

E3Tier 0geplant14 CIs

SSO für alle Dienste, LDAP-Föderation zu Samba (LDAPS, srv-keycloak).

Einordnung
Identity & Access › Single Sign-on › keycloak
Tier · Profil
Tier 0 · infra
Etappe
3 Identität, DNS
abhaengig_von
samba-ad, traefik
Status
geplant
Relationen-Diagramm · gestrichelt = CIs anderer Anwendungen · Seite der Anwendung
CI-IDTypBezeichnung · wichtigste WerteHerkunftSicherungMesswerte
datenbankKeycloak-DatenbankKdumpGröße, Alter des letzten Dumps

Platform & Security

Tier 0Plattform, DevOps, Backup, Sicherheit, Beobachtung11 IT-Services · 20 Anwendungen · 139 CIs

DevOps

devops1 Anwendungen

Gitea, CI-Runner, Claude CLI, Projekt-Anschluss

Automatisierung durch ClaudeSLO 98 %
CI-Builds ausführenSLO 98 %
Git-Repositories bereitstellenSLO 99,5 %

DevOps · Seite mit Servicefunktionen und ihren Abhängigkeiten

Gitea

E4Tier 0geplant18 CIs

Eigenes Gitea auf vps2 (K-04). Übernimmt nach M5 die Repos von vps1.

Einordnung
Platform & Security › DevOps › gitea
Tier · Profil
Tier 0 · infra
Etappe
4 Infrastruktur
abhaengig_von
keycloak
Status
geplant
Relationen-Diagramm · gestrichelt = CIs anderer Anwendungen · Seite der Anwendung
CI-IDTypBezeichnung · wichtigste WerteHerkunftSicherungMesswerte
datenbankGitea-DatenbankKdumpGröße, Alter des letzten Dumps

KI-Zugang

ki1 Anwendungen

LiteLLM

LLM-Zugang mit Budget je DienstSLO 99 %

KI-Zugang · Seite mit Servicefunktionen und ihren Abhängigkeiten

LiteLLM

E7Tier 0geplant14 CIs

LLM-Gateway mit Schlüssel und Budget je Dienst (K-05: in Lauf 3).

Einordnung
Platform & Security › KI-Zugang › litellm
Tier · Profil
Tier 0 · infra
Etappe
7 KI, ITSM
abhaengig_von
keycloak, vaultwarden
Status
geplant
Relationen-Diagramm · gestrichelt = CIs anderer Anwendungen · Seite der Anwendung
CI-IDTypBezeichnung · wichtigste WerteHerkunftSicherungMesswerte
datenbankSchlüssel, Budgets, NutzungKdumpGröße, Alter des letzten Dumps

Service Management

service-management1 Anwendungen

ITSM-App

CMDB und Servicekatalog bereitstellenSLO 99 %

Service Management · Seite mit Servicefunktionen und ihren Abhängigkeiten

ITSM-App

E7Tier 0geplant16 CIs

CMDB und Servicekatalog (Payload 3). Heute auf vps1, Umzug nach vps2 in M5 (K-10).

Einordnung
Platform & Security › Service Management › itsm
Tier · Profil
Tier 0 · infra
Etappe
7 KI, ITSM
abhaengig_von
keycloak, gitea
Status
geplant
Relationen-Diagramm · gestrichelt = CIs anderer Anwendungen · Seite der Anwendung
CI-IDTypBezeichnung · wichtigste WerteHerkunftSicherungMesswerte
datenbankITSM-DatenbankKdumpGröße, Alter des letzten Dumps

Communication

Tier 1Mail, Webmail, Dateiablage3 IT-Services · 4 Anwendungen · 65 CIs

Dateien

dateien1 Anwendungen

Nextcloud

Dateien synchronisieren und teilenSLO 99 %

Dateien · Seite mit Servicefunktionen und ihren Abhängigkeiten

Nextcloud

E5Tier 1geplant17 CIs

Dateiablage (O-10: in Lauf 3).

Einordnung
Communication › Dateien › nextcloud
Tier · Profil
Tier 1 · infra
Etappe
5 Kommunikation
abhaengig_von
keycloak, speicher
Status
geplant
Relationen-Diagramm · gestrichelt = CIs anderer Anwendungen · Seite der Anwendung
CI-IDTypBezeichnung · wichtigste WerteHerkunftSicherungMesswerte
datenbankNextcloud-DatenbankKdumpGröße, Alter des letzten Dumps

Mediathek

mediathek1 Anwendungen

Immich

Fotos und Videos sichern und anzeigenSLO 99 %

Mediathek · Seite mit Servicefunktionen und ihren Abhängigkeiten

Immich

E5Tier 1geplant15 CIs

Mediathek für Fotos und Videos (O-14: mitbauen).

Einordnung
Communication › Mediathek › immich
Tier · Profil
Tier 1 · infra
Etappe
5 Kommunikation
abhaengig_von
keycloak, speicher
Status
geplant
Relationen-Diagramm · gestrichelt = CIs anderer Anwendungen · Seite der Anwendung
CI-IDTypBezeichnung · wichtigste WerteHerkunftSicherungMesswerte
datenbankImmich-DatenbankKdumpGröße, Alter des letzten Dumps